Gemfrance a 40 ans. Gemfrance.com a 26 ans. On ne lâche rien !
Depuis 1986, Gemfrance partage avec vous la passion des pierres et de la joaillerie.
Depuis 26 ans, notre site vous accompagne pour vos achats de pierres gemmes, que ce soit pour un bijou , pour un cadeau ou pour votre collection.
Nous préparons l'évolution du site: une navigation plus simple, une recherche plus pratique et une utilisation plus agréable, sur ordinateur comme sur téléphone.
Nous souhaitons préserver ce qui vous est utile et les repères auxquels vous êtes habitués, tout en améliorant ce qui mérite de l’être.
Votre expérience nous aidera à faire les bons choix.
Que vous soyez particulier, professionnel, étudiant, client fidèle ou visiteur occasionnel, nous aimerions connaître votre avis :
- Trouvez-vous facilement les pierres ou les produits que vous recherchez ?
- Utilisez-vous plutôt les catégories, la barre de recherche ou les filtres ? Ces outils répondent-ils à vos besoins ?
- Les photos, vidéos et descriptions vous donnent-elles les informations nécessaires pour choisir ?
- Rencontrez-vous des difficultés sur téléphone, sur ordinateur ou au moment de commander ?
- Quelles rubriques ou fonctions souhaitez-vous absolument conserver ?
- Quelle amélioration vous serait la plus utile ?
Les encyclopédies, les actualités, les pierres de naissance, votre compte client, la cagnotte… Dites-nous ce que vous appréciez, ce qui vous manque ou ce qui vous semble compliqué.
Quelques lignes suffisent : vous pouvez nous transmettre vos remarques à gemfrance@gemfrance.com.
Merci de préciser si vous consultez le site principalement sur téléphone ou ordinateur, et si vous êtes particulier, professionnel ou étudiant.
Un exemple concret de difficulté ou une suggestion sera particulièrement utile.
Merci pour votre confiance et pour votre contribution à la suite de cette aventure.
ON NE LACHE RIEN!
Dr Laurent Sikirdji